Supports commerciaux &
print automobile
J’ai accompagné Volvo Car France, côté agence Havas, dans la conception et le déploiement de supports print à forte valeur ajoutée, pensés comme de véritables leviers de communication, de fidélisation et de performance commerciale.
Au-delà de la création graphique, ces dispositifs s’inscrivaient dans une logique globale mêlant brand content, CRM et pilotage opérationnel, avec un haut niveau d’exigence sur la qualité des contenus, la cohérence de marque et l’exécution industrielle.
Catégorie
#Print automobile
#Brand content
#CRM
#Marketing relationnel
#Gestion de projet
#Supports commerciaux
Client
Volvo Car France
Secteur
Automobile
Année
2015 - 2020
Contexte & enjeux
Dans un environnement automobile très concurrentiel, les supports print Volvo devaient :
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traduire le positionnement premium et technologique de la marque,
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rester alignés avec les guidelines internationales tout en étant adaptés au marché français,
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servir à la fois la communication de marque, les temps forts commerciaux et la relation client,
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s’intégrer pleinement aux stratégies CRM et de ciblage.
Chaque support devait être pensé comme un point de contact stratégique, cohérent avec les dispositifs digitaux et les campagnes nationales.
En tant que chef de projet marketing digital & CRM dédié à Volvo Car France, j’ai piloté l’ensemble des projets print de bout en bout :
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coordination entre le siège Volvo, les équipes Havas, les graphistes, imprimeurs et routeurs,
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adaptation des contenus internationaux aux enjeux français,
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gestion des bases clients et des ciblages CRM,
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suivi de fabrication, de diffusion et d’impact.
Mon rôle
My Volvo Magazine bi-mensuel
01
Problèmatique
Créer un support premium capable de renforcer le lien avec les clients Volvo, valoriser l’univers de marque et accompagner les temps forts commerciaux, tout en s’adaptant aux spécificités du marché français.
02
Réponse apportée
Conception et pilotage de magazines bi-annuels (automne/hiver & printemps/été), adaptés à partir des toolkits fournis par la Suède et enrichis de contenus spécifiques au marché français.
03
Rôle & livrables
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Construction du chemin de fer et validation avec Volvo
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Traduction et adaptation des contenus
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Création de pages dédiées (services, accessoires, offres locales)
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Coordination graphisme, fabrication et impression
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Gestion des BAT, chromalins et relation imprimeur
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Routage et diffusion via segmentation CRM
Autres campagnes print & supports concessionnaires
01
Problèmatique
Outiller le réseau de concessions avec des supports clairs, activables localement et cohérents avec la marque Volvo.
02
Réponse apportée
Déploiement de campagnes print ciblées, pensées comme des leviers commerciaux concrets pour le réseau.
03
Exemples de supports
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Leaflets multi-pages pour accessoires hiver / été
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Supports spécifiques concessions (étiquettes, PLV légère)
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Adaptation des messages selon les temps forts commerciaux
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Campagne Chèque Privilège
Mise en place d’une campagne print personnalisée à destination des clients Volvo, visant à valoriser leur fidélité à travers des offres exclusives saisonnières.
Un support à la fois informatif et incitatif, pensé pour générer du trafic en concession tout en renforçant la relation client.
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Une maîtrise complète de la chaîne print : de la stratégie à la diffusion
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La capacité à articuler brand content, CRM et performance commerciale
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Une gestion de projet rigoureuse dans des environnements complexes et multi-acteurs
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Une vision du print comme outil relationnel et business, pas uniquement graphique
Ce que ces projets illustrent
Collaborons
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Je serai ravie d’échanger avec vous.